ご当地ことだまサポート
ご当地ことだまのサポートページです。ご不明な点や不具合のご報告は、下記の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
- アプリの「設定 → ご意見・不具合のお問い合わせ」からも送れます。
- 個人で開発・運営しているため、返信までに数日いただくことがあります。
- いただいた内容は、お問い合わせへの回答とアプリの改善のみに利用します。
不具合をご報告いただくとき
次の内容を添えていただけると、原因の特定が早くなります。
- お使いの端末（例：iPhone 15）
- iOS のバージョン（iPhone の「設定 → 一般 → 情報」で確認できます）
- 起きていること、その直前に行った操作（翻訳しようとしたお題など）
よくある質問
どの県の方言に翻訳されますか？
初期設定では、「翻訳する」を押すたびに47都道府県から3つの県がランダムで選ばれます。特定の県の方言で聞きたいときは、ホーム画面で「都道府県を指定」をオンにして、県を選んでください。指定中は、その県の方言だけに翻訳します。
チケットとは何ですか？
翻訳1回につき1枚使うものです。チケットは最大5枚まで持てて、30分ごとに1枚ずつ自動で回復します。
0枚になったときは、「広告を見て+1」から動画広告を最後まで見ると、その場で1枚もらえます。チケットはすべて無料で、購入する必要はありません。
広告を見たのにチケットが増えません
動画広告を最後まで見なかった場合や、広告をうまく読み込めなかった場合は、チケットはもらえません。通信環境のよい場所で、時間をおいてもう一度お試しください。30分たつと自動で1枚回復します。
翻訳結果は本当にその地域で使われている言葉ですか？
翻訳は AI が自動で行っているため、実際の言い回しと違ったり、少し大げさな表現になったりすることがあります。遊びや話のタネとして楽しんでいただき、気になる表現は地元の方に聞いてみてください。
「うまく翻訳できませんでした」と表示されます
次の点をご確認のうえ、もう一度お試しください。
- 誤字や脱字がないか
- 文章が短すぎないか（単語ひとつより、短い文のほうが翻訳しやすくなります）
- アルファベットや数字を多く使っていないか
- 通信環境のよい場所か
翻訳に失敗したときも、チケットは1枚使われます。何度試しても失敗する場合は、お手数ですが上記の窓口までお知らせください。
英語でも入力できますか？
はい。英語で入力すると、いったん標準語に訳してから各地の方言に翻訳します。iPhone の言語を英語にしている場合は、アプリが英語で表示され、方言にローマ字の読みが添えられます。
何文字まで入力できますか？
1回に100文字までです。
入力した言葉は保存されますか？
翻訳のために当方の翻訳サーバーへ送信しますが、サーバーには保存しません。また、アプリにも翻訳の履歴は残りません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。なお、個人情報や他人に知られたくない内容は入力しないでください。
翻訳結果をシェアするには？
翻訳結果の画面で「シェア」を押すと、翻訳結果の画像と紹介文をつけて、SNS やメッセージで送れます。「コピー」を押すと、方言の部分だけをコピーできます。
テーマカラーを変えるには？
ホーム画面右上の歯車のボタンから「テーマカラー」を選び、オレンジ・水色・紫・黄緑から選んでください。
広告を消すことはできますか？
現在のバージョンでは、広告を非表示にする方法はご用意していません。無料で提供し続けるため、ご理解いただけますと幸いです。
アプリの動作がおかしいときは？
アプリをいったん終了して再度起動すると解消することがあります。改善しない場合は、App Store から最新のバージョンに更新したうえで、上記の窓口までご連絡ください。